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カテゴリー:ソーシャルリサーチ

ファンとの共創を目指すなら! 関係深化のためのソーシャルリサーチ有効活用法

ファンとの共創を目指すなら! 関係深化のためのソーシャルリサーチ有効活用法

ファンと一緒に新しい価値を創りだす「共創」に向けて関係性を深めていく中で、「リサーチ」はとても重要な施策の一つです。現在の関係性をリサーチデータから整理し可視化した上で、深化へ向けたアプローチを検討してみましょう。   皆様こんにちは、ソーシャルメディアマーケティング事業第一本部の藤田雅志です。 前回はソーシャルリサーチを活用し「ファン」を顧客化するヒントを...
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ソーシャルリサーチから「ファン」を顧客化するヒントを見つける3つの方法

ソーシャルリサーチから「ファン」を顧客化するヒントを見つける3つの方法

ソーシャルリサーチのデータ分析結果から「顧客との関係性」を把握し、適切なマーケティング施策を設計するための方法をご紹介します!       皆様こんにちは、ソーシャルメディアマーケティング事業第一本部の藤田雅志です。   前回は「ビックデータ」の活用方法について、具体的な業務プロセスと事例を交えてご紹介しましたが、今回...
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【活用事例に学ぶ】「ビッグデータ」分析でCRMデータの価値を最大化する業務プロセスの実例

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既存のCRMデータを元に「ビッグデータ」解析によって「ターゲットとコンテンツ」を最適化、顧客体験を効果的・効率的に向上させる。そんな業務プロセスを実例を元にご紹介します!     皆様こんにちは。ソーシャルメディアマーケティング事業第一本部の藤田雅志です。   前回は「ビックデータ」をテーマに、事例をご紹介しつつ概念的なお話を...
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