「DMP」とは？～今知っておきたい！要注目のマーケティング・キーワード～

日頃の業務で何気なく使っている専門用語。でもその言葉の意味、ちゃんと理解して使っていますか？

ソーシャルメディアマーケティングラボが、なんとなく分かっているつもりでも、実はよくわからなくて「もやもや」している？！今さら人に聞くのはちょっと恥ずかしい、ウェブマーケティング用語を分かりやすく解説します。

解説

DMPは大きく分けて2つあります。
「オープンDMP」
ひとつは、主に広告配信に使われるオーディエンスデータを管理する「オープンDMP」と呼ばれるものです。
これは、オーディエンスに届けたいメッセージの出しどころ(広告枠、メール、サイトコンテンツなど)を最適化する仕組みとして使われます。
より具体的には、データ提供企業が持っている

• 各ポータルサイト
• 検索エンジン
• 専門サイト
• SNS
• 各ECサイト

等でのユーザー行動履歴や属性情報を集め、データの統合・分析をできるものというイメージです。
自社内のデータだけでは把握することが難しかった、自社サイト訪問者の興味関心や嗜好性を知ることができます。

「プライベートDMP」
もうひとつは、企業独自のデータを貯め、自社のマーケティング活動に活用する基盤とする「プライベートDMP」。

• 自社サイトの閲覧
• 行動履歴や顧客ID
• 自社での顧客調査データ
• POSデータ

などがメインになるでしょう。
オープンDMPに集約されているデータで、自社に必要な一部をプライベートDMPに取り込み、潜在顧客を含めた、より広い顧客データの基盤をつくることができる可能性があります。
オープン／プライベートどちらのデータも統合することで、これまで以上に顧客を洞察でき、インサイトの明確化につなげることができるのです。

これは、インターネット広告の配信に係るデータ活用だけに留まらず、新たなターゲットセグメントの発見ができたり、そのターゲットがどんな指向を持ち普段どこにいるのか、まで浮彫になり、企業のマーケティングプラン全体に活かすことも不可能ではないのです。
これにより、従来は所感や勘に頼っていたターゲットの動きや反応が可視化されるようになりました。
とはいえ、そのデータの中にどんな価値があり、どういったブランドメッセージを打ち出すのが最適なのか、といったことを考えるのはマーケターの経験や視点が必要になるのは間違いありません。
データから見える数字とともに、顧客・ユーザーの生の声が拾えるソーシャルメディアに日頃から触れていることは、ますます重要になるのではないでしょうか。