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Instagram上で投稿写真20万枚超のハッシュタグ「#タビジョ」を仕掛けたH.I.S.のSNS戦略【企業担当者に聞くSMM最前線】

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ソーシャルメディア・マーケティング(以下SMM)に積極的に取り組んでいる企業の担当者に、現場でのSMM活動について聞くインタビューシリーズ【企業担当者に聞くSMM最前線】。 今回は、旅行好きの女性たちに大人気のInstagramアカウント「tabi_jyo(タビジョ)」を運営する株式会社エイチ・アイ・エスの担当者に話を聞きました。     (左)「tabi_...
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ファンとの共創を目指すなら! 関係深化のためのソーシャルリサーチ有効活用法

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ファンと一緒に新しい価値を創りだす「共創」に向けて関係性を深めていく中で、「リサーチ」はとても重要な施策の一つです。現在の関係性をリサーチデータから整理し可視化した上で、深化へ向けたアプローチを検討してみましょう。   皆様こんにちは、ソーシャルメディアマーケティング事業第一本部の藤田雅志です。 前回はソーシャルリサーチを活用し「ファン」を顧客化するヒントを...
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消費者の”本音”を引き出し”共創”する!ソーシャルメディアのリサーチ活用

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アンケートやインタビューのようなかしこまった場ではなかなか聞けない、ユーザーの何気ない会話からトレンド動向や自社に対する評価を聞けるのはソーシャルメディア活用の魅力のひとつですよね。そんな声を元に、ファンと「共創」してみたいと思いませんか?   "Microsoft Research TechFest 2007" by Scott Beale   皆様こんにちは...
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広告はパーツになり、むにゃむにゃしたコミュニティの入口になる(ハフィントンポストに書いたことの続き)【ソーシャルテレビラボ】

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広告はパーツになりむにゃむにゃしたコミュニティの入口になる(ハフィントンポストに書いたことの続き)   *本記事は「クリエイティブビジネス論」からの寄稿記事です。   7月1日にハフィントンポストに初めて寄稿した。ソーシャル関係の身内の皆さんのサイトにはよく転載してもらうけど、こんな一般メディアにオリジナル原稿を書くのはなかなかないことなのでけっこうドキドキ...
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【企業担当者に聞くSMM最前線】株式会社井田両国堂 安部 明日夏氏~ライフスタイル提案型Facebookページで製品理解を商機に(2/2)

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ソーシャルメディアマーケティング(以下SMM)に積極的に取り組まれている企業の担当者に、現場でのSMM活動の実際についてお聞きするインタビューシリーズ【企業担当者に聞くSMM最前線】   こんにちは、SMM Labの藤田です。 今回は、Facebookページを通じて醸成した製品理解を、商機につなげていらっしゃる株式会社井田両国堂の安部 明日夏氏にお話を聞きました。前半は、F...
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3つのキーワードから考える!2013年のソーシャルメディアマーケティング展望

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2012年はFacebookを中心としたソーシャルメディアが広く普及し、企業の活用も本格化した1年となりましたが、2013年はどのような1年になるのでしょうか? 3つのキーワードから2013年のソーシャルメディアマーケティングを考えてみました。 “The Social Media Road Map” by David Schwen   あけましておめでとうございます...
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ワンステップ上を目指す!Facebookページを「コミュニティ」として進化させるための5つのC

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Facebookページを開設してどのくらい経ちましたか? 初めに設定した目標に対する進捗度はどのくらいですか? そしてこれから、Facebookページをどのように進化させていきますか? こんにちは、SMMLabの藤田です。 Facebookページを始めるにあたっては、「いいね!」ファン数1万人とかエンゲージメント率○%といった具体的な数値を目標にすることが多いと思いますが、その...
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イケてるコミュニティマネージャーになるための5つの条件

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こんにちは、SMMLab研究員の瀬戸口です。 今日はアメリカで今、大変注目されている職種「コミュニティマネージャー」について考えてみたいと思います。   日本ではまだまだ聞きなれない言葉ですが、普段このSMMLabで扱っているような内容を実行していらっしゃる方のことを、アメリカでは一般的に「コミュニティマネージャー」と呼びます。具体的には、TwitterやFaceb...
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