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効果測定関連記事

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FacebookページにCTA(コールトゥーアクション)ボタンをつけて問合や売上を増やそう【Rex(レッキス)】

FacebookページにCTA(コールトゥーアクション)ボタンをつけて問合や売上を増やそう【Rex(レッキス)】

「Facebookページから、予約、問合せ、購入、アプリダウンロードなどに誘導したい」そんな時に使える機能が追加されました。 今回は、CTA(コールトゥーアクション)ボタンの活用方法から、実装方法、注意点まで解説していきます。   *本記事は「Rex(レッキス)-ソーシャルメディアマーケティング情報サイト-」からの転載です。     ...
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悩めるKPI、他社はどうしてる?企業担当者の生声大公開!【後編】

悩めるKPI、他社はどうしてる?企業担当者の生声大公開!【後編】

「このKPI設定は正しいのだろうか?」「他の会社はどんな風にFacebookページの効果を測定しているのだろうか?」などなど、日々疑問を感じている方のために、今回はFacebook運用における永遠の課題であるKPI設計に関して、企業担当者の生の声をまとめました。     こんにちは!ソーシャルメディアマーケティング事業第二本部営業担当の矢野彩香です...
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悩めるKPI、他社はどうしてる?企業担当者の生声大公開!【前編】

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「このKPI設定は正しいのだろうか?」「他の会社はどんな風にFacebookページの効果を測定しているのだろうか?」などなど、日々疑問を感じている方のために、今回はFacebook運用における永遠の課題であるKPI設計に関して、企業担当者の生の声をまとめました。     こんにちは!ソーシャルメディアマーケティング事業第二本部営業担当の矢野彩香です...
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【ad:tech東京2013レポート(7)】ソーシャルメディアで本当に“ヒト”が集まり、“売り上げ”を上げることが出来るのか?

【ad:tech東京2013レポート(7)】ソーシャルメディアで本当に“ヒト”が集まり、“売り上げ”を上げることが出来るのか?

世界最大級のデジタルマーケティングカンファレンス「ad:tech tokyo(アドテック東京)2013」から、SMMLabが参加したセッションをレポート! 今回はいまやマーケティング・コミュニケーションを考える上で欠かせない要素となった「ソーシャルメディア」をメインテーマとしたセッションをご紹介します!   今回は2日目の午後に行われた「ソーシャルメディア」のトラックから、「ソー...
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【ad:tech東京2013レポート(4)】Facebook Japan代表取締役登場!モバイル化に急進するFacebookの現状と広告効果

【ad:tech東京2013レポート(4)】Facebook Japan代表取締役登場!モバイル化に急進するFacebookの現状と広告効果

9月18日・19日の両日開催された世界最大級のデジタルマーケティングカンファレンス「ad:tech tokyo(アドテック東京)2013」から、SMMLabが参加したセッションのレポートをお届けします! 2日目のキーノートには、2013年5月にFacebook Japan代表取締役に就任した岩下充志氏と、米Facebookでメジャメント&インサイト部門のリーダーを務め...
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本当に恐いのは、ファンの解除ではなくリーチ減少!Facebookでファンを急激に集客する前後に注意したいこと

本当に恐いのは、ファンの解除ではなくリーチ減少!Facebookでファンを急激に集客する前後に注意したいこと

ファンの「いいね!」が減るよりも、「リーチ減少」の方が恐い?!・・キャンペーンなどで集客に成功したあと、気を付けたいポイントをご紹介いたします。   キャンペーンなどでファンを一気に集めた場合、気になるのはその後のファン解除。国内の調査データでは解除したままになってしまう人が1割程度と言われたりもしています。当然業界業種、集め方にもより解除率は異なりますし、実際は一割...
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【Facebookページのインサイト活用】“いいね!”数だけじゃ足りない!Facebookページ投稿を4つのステップで評価してみよう!

【Facebookページのインサイト活用】“いいね!”数だけじゃ足りない!Facebookページ投稿を4つのステップで評価してみよう!

Facebookページの投稿を「いいね!」だけで判断していませんか?他にどんな評価方法があるか、ご存知ですか?4つのステップで、評価する方法をご紹介いたします。   Facebookページの投稿をした後、「今回の投稿は“いいね!”が多かったな」という「なんとなく」の感覚だけで評価していませんか?ファンに受け入れられる投稿をしていくためには、きちんと投稿の評価をしておく必要...
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「NPS」とは?~今さら人に聞けないマーケティング用語をおさらい!

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「NPS」とは? 日頃の業務で何気なく使っている専門用語。でもその言葉の意味、ちゃんと理解して使っていますか?   ソーシャルメディアマーケティングラボが、なんとなく分かっているつもりでも、実はよくわからなくて「もやもや」 している?!今さら人に聞くのはちょっと恥ずかしい、ウェブマーケティング用語を分かりやすく解説します。   用語説明:...
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【保存版】Facebookページ インサイト 徹底活用!~実践編 押さえておきたい5つの検証ポイント~

【保存版】Facebookページ インサイト 徹底活用!~実践編 押さえておきたい5つの検証ポイント~

Facebookページインサイトの中で、押さえておくべき検証ポイントを5つに絞ってご紹介します!   こんにちは、SMM Labの小川です。 Facebookより提供されている無料のページ解析機能「インサイト」。 前回は、インサイトの画面の見方や言葉の定義等をまとめてご紹介しましたが、今回はその中でも特にどの部分をチェックし、具体的にどのように運用に活かすべき...
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【保存版】Facebookページ インサイト機能 徹底活用!~画面説明・用語解説編~

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Facebookページインサイト機能の画面説明・用語解説と、どの数値を見てどのように運用に活かすべきか、まとめて解説します! こんにちは、SMM Labの小川です。 Facebookより提供されているページ解析機能「インサイト」。 30人以上ファンがいるページであれば無料で閲覧でき、また投稿毎の反応率や、ユーザー属性、流入元、いいね数やリーチ率の推移など詳細なデータを確認でき...
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ソーシャルメディア運用を成功させるスケジュール策定のヒント

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こんにちは、SMMLabの藤田です。 企業のマーケティング活動において、いまや無視できない重要な存在となったソーシャルメディアですが、ブログ、Twitter、Facebook、Google+、mixi……等々メディアの多様化により、担当者の運用負荷はますます大きくなることが懸念されます。総合的なマーケティングプランの中で、ソーシャルメディアごとの最適化と運用の合理化を図ることは、2012年の...
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ソーシャルCRMの第一歩は「傾聴」から!実践のための4つのステップとツールまとめ

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こんにちは、SMM Labの小川です。 あなたは自分の会社や商品、サービスに関して、ソーシャルメディア上でどのような会話がなされているか、きちんとチェックをしていますか? ソーシャルCRM(=TwitterやFacebook、ブログなどのソーシャルメディアを活用したCRM=”Customer Relationship Management(顧客管理)”のこと)の第一歩は、まずはユーザー...
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【企業担当者に聞くSMM最前線】ライフカード株式会社 鎌倉早佑理氏(2/2)

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こんにちは、SMMLabの藤田です。 ソーシャルメディアマーケティング(以下SMM)に積極的に取り組まれている企業の担当者に、現場でのSMM活動の実際についてお聞きするインタビューシリーズ【企業担当者に聞くSMM最前線】。前回に引き続き、Facebookを活用し新規事業の認知拡大を目指すライフカード株式会社の鎌倉早佑理(さゆり)氏にお話を聞きました。 <インタビュー前半はこちら> ・...
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ソーシャルメディアの効果を知るために測定すべき6つのゴール

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こんにちは、SMMLabの瀬戸口です。 あなたはビジネス活用しているソーシャルメディアにどのくらいの時間を費やしていますか?出来るだけ効率化したいと思った時に、ソーシャルメディアの効果がすぐに分かるフレームワークがあれば便利ですよね。今回はソーシャルメディア関連情報サイト「Social Media Examiner」から、「ソーシャルメディアの効果を知るために測定すべき6つのゴール」という記...
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小さな違いが大きな差!Facebook広告運用の実際と参考リンクまとめ

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こんにちは、SMMLabの藤田です。 前回はアメリカを中心にFacebook広告の現状をデータでご紹介しましたが、(参考:「Facebook広告の現状を理解する5つのデータ」) 今回は実際にSMMLabがFacebook広告を出稿した際に気付いた注意したいポイントと、参考になった情報リンクをまとめてご紹介したいと思います。 基本知識については、まずFacebook広告に関する...
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ファン2, 600人なのに7, 745人が話題にしています?!Facebookページ新指数「話題にしている人」の注意点

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こんにちは、SMMLab研究員の藤田です。 10月6日からFacebookページに表示されるようになった「話題にしている人」(当初は「言及している人」)が、「エンゲージメント」の新たな評価指数として注目されています。しかし、詳細についてはまだ不明なことが多く、その解釈について色々な考察がされている現在、SMMLabのFacebookページで起きた現象から見えてきた、「話題にしている人」につい...
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Facebookマーケティングのトップ達に学ぶ13のコツ(後編)

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こんにちは、SMMLab研究員の藤田です。 前回に引き続き、「Facebookマーケティングのトップ達に学ぶ13のコツ」後半の7つをご紹介します。前回は基礎的なことがメインでしたが、今回はファンに対するエンゲージメントの高め方、仕掛け方についてなど、一歩進んだ内容となっていますのでぜひご参考ください。 7)Facebookのファンを盛り上げる via “13 Ho...
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ソーシャルメディアマーケティングの効果測定とは?

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こんにちは、SMMLab研究員の藤田です。 ソーシャルメディアマーケティングの効果測定は、すべてのマーケターや経営者が頭を悩ませる課題の一つ。SMM先進国のアメリカではThe Old Spice Guyのように、ソーシャルメディアによるマーケティングが、明らかな効果を発揮している企業がたくさんあることは事実ですが、それがどんな企業でも当てはまるわけではないことから、「ROIの測定方法」が最大...
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