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ファンとの共創を目指すなら! 関係深化のためのソーシャルリサーチ有効活用法

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ファンと一緒に新しい価値を創りだす「共創」に向けて関係性を深めていく中で、「リサーチ」はとても重要な施策の一つです。現在の関係性をリサーチデータから整理し可視化した上で、深化へ向けたアプローチを検討してみましょう。   皆様こんにちは、ソーシャルメディアマーケティング事業第一本部の藤田雅志です。 前回はソーシャルリサーチを活用し「ファン」を顧客化するヒントを...
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消費者の”本音”を引き出し”共創”する!ソーシャルメディアのリサーチ活用

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アンケートやインタビューのようなかしこまった場ではなかなか聞けない、ユーザーの何気ない会話からトレンド動向や自社に対する評価を聞けるのはソーシャルメディア活用の魅力のひとつですよね。そんな声を元に、ファンと「共創」してみたいと思いませんか?   "Microsoft Research TechFest 2007" by Scott Beale   皆様こんにちは...
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