「NPS（ネットプロモータースコア）」でKPIが変わった？！デジタルコミュニケーションの新機軸を目指すライオンのオウンドメディア戦略を聞く【前編】
オウンドメディアの運営を通じ、顧客との関係構築に成功している日用品大手のライオン株式会社。デジタル戦略の現状や成果、今後の展望などについて、デジタル施策の担当者にうかがいました！ ライオンは2014年10月から、生活に関する課題解決をテーマとしたオウンドメディア「Lidea（リディア）」を運営しています。同社が蓄積してきた「くらし」に関わる情報を生...
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