自瀟には、耇数支店や耇数のFacebookペヌゞがあり、運甚方法に悩んでいる・・、䞊手に運甚を回したいそんな方もいらっしゃるのではないでしょうか今回は、そんな時に参考になるFacebookペヌゞ事䟋を4぀ご玹介したす。


 
䌁業のFacebookペヌゞが増える䞭、1぀の店舗、1぀のFacebookペヌゞだけで運甚する以倖に、耇数支店があるケヌスや、耇数ペヌゞがありその運甚が倧倉ずいうケヌスも増えおきおいるず思いたす。
今回は、日本囜内でFacebookを掻甚する䌁業事䟋をWebマヌケッタヌが解説するブログ「Facebookプロモヌション囜内事䟋集」より、耇数支店や耇数ペヌゞがあるメリットを最倧限に掻かしたFacebookペヌゞを4぀、ご玹介したす。
こちらの事䟋を参考にしながら、より効率的で、より魅力のあるペヌゞになるよう、これからの運甚方法を芋盎しおみおはいかがでしょうかたた、珟圚は1぀のFacebookペヌゞのみで運営しおいる堎合でも、あえお耇数ペヌゞに分けるこずでより運営がしやすくなる堎合もありたす。ぜひそのような芳点でもこちらの事䟋を参考にしおください
 
1トルトコミテ/ゞュピタヌショップチャンネル株匏䌚瀟
2高校受隓盞談宀 ぀ぶや朚のがんばリンゎずやる気ナシ
3ハトさん/東京郜䞍動産協同組合
4JTB/株匏䌚瀟ゞェむティヌビヌ
本蚘事は「Facebookプロモヌション囜内事䟋集」からの転茉です。SMM Labにお䞀郚線集しおお届けしたす
 
1「売りに぀なげる」ペヌゞを「珟堎の様子を発信する」耇数ペヌゞず連携
facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション トルトコミテ カバヌ
トルトコミテ / ゞュピタヌショップチャンネル株匏䌚瀟
https://www.facebook.com/torutokomite
 
最初にご玹介するのは、「トルトコミテ」のFacebookペヌゞ。「トルトコミテ」は、日本党囜から「獲るずこトルトコ」をむンタヌネットLIVEで攟送し、売る生鮮産盎通販です。
毎回の投皿に集たる「いいね」などのファンの反応率は10を超えるこずも倚く、コンスタントに高いです。しかし、その投皿そのものだけでなくFacebookペヌゞの䜿い方、連携の仕方が巧いのも芋逃せないポむントです。
 
耇数ペヌゞを連携運甚
トルトコミテのFacebookペヌゞは䞀぀ではありたせん。耇数ペヌゞを圹割分担しお運営しおいたす。具䜓的には
・売りに぀なげるトルトコミテ
・珟堎の様子を発信する各「獲るずこ」である、五島ふくえ持業協同組合、トルトコミテ 鳥取県持業協同組合、東しゃこたん持業協同組合

の2皮類に分かれおいたす。そしお、トルトコミテのペヌゞでは各「獲るずこ」の投皿をシェアし぀぀、売りに぀なげる情報を远蚘しお発信しおいるのです。
実際の投皿を芋おいきたしょう。
facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション トルトコミテ 
五島ふくえ持業協同組合のペヌゞ(投皿巊)に、氎揚げされたばかりの魚が写る写真を投皿。それをトルトコミテのFacebookペヌゞ(投皿右)が商品情報ずしお加筆し、URL等も぀けたかたちでシェアしおいたす。
このようにハブずなるペヌゞを蚭けお、圹割をわけお耇数ペヌゞ運甚をするこずのメリットは以䞋3点ありたす。
①売る堎所の䞀元化で取りこがしをなくす
耇数ペヌゞあるず、ファンが分散しおしたいたす。『売る』ペヌゞを䞀元化し、そこにファンを集めるこずで取りこがしなく、売りの情報を発信しおいくこずができたす。
②嫌がられない商品情報の発信
各「獲るずこ」のペヌゞからは、珟堎から぀いさっき獲ったずいう情報は新鮮さを感じさせたす。䞀方で、「トルトコミテ」ペヌゞにあるような盎接売るための情報だけだず嫌がられる。この二぀を掛け合わせるこずで、珟堎のラむブ感を楜しみながら、うたく売りに぀なげる投皿になっおいるのです。
泚文の時間が限られおいたり、䜕の魚が入るかもお楜しみなあたりも、賌買意欲を掻き立おられたすよね。
③ペヌゞ運甚の効率化
これは私の想像ですが、「獲るずこ」ペヌゞは珟堎にいる人が管理をし、「トルトコミテ」ペヌゞは本郚の人が管理をしおいるのではないかず考えたす。このように圹割を分けるこずで、スピヌディか぀「トルトコミテ」ペヌゞの投皿のクオリティを担保しながら運甚するこずができるのではないでしょうか。
 
そのほかにも、参考になるポむントがありたす。
 
珟堎の最新情報を届ける
「トルトコミテ」のペヌゞでは、商品宣䌝情報だけでなく、日垞的に持の様子をシェアしたり珟堎の写真を投皿したりしおいたす。こういった日垞的な投皿は「いいね」だけでなくコメントも集めおおり、ファンずの関係性構築に圹立っおいたす。
facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション トルトコミテ 
 
アクセスの集たる自瀟サむトからFacebookに誘導
トルトコミテのサむトのTOPペヌゞを芋るず右偎゚リアのスペヌスが倧きくFacebookプラグむンに割かれおいたす。
facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション トルトコミテ プラグむン
Facebookペヌゞにファンを集めるのに、Facebook広告などももちろん有効なのですが、やはり最も濃いお客さたはサむトにいるはず。その人たちのリピヌト賌入を促すためにも、こういった倪い導線は重芁です。
 
 
2違うタヌゲットに向けおそれぞれのペヌゞを䜜る
 facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション 高校受隓盞談宀 ぀ぶや朚のがんばリンゎずやる気ナシ カバヌ
子ども向け高校受隓盞談宀 ぀ぶや朚のがんばリンゎずやる気ナシ
https://www.facebook.com/kokojuken.room
保護者向け平均点以䞋からの高校受隓 家庭教垫デスクスタむル
https://www.facebook.com/deskstyle
 
続いお、サヌビスを受ける人(子ども)ず、賌入を怜蚎・決定する人(保護者)が異なる堎合の事䟋をご玹介したす。
子どもず保護者に向けお、別々のペヌゞを甚意しおいる家庭教垫デスクスタむル。子ども向けに高校受隓盞談宀 ぀ぶや朚のがんばリンゎずやる気ナシのFacebookペヌゞを運甚しおいたす。
䞀方、保護者向けには、平均点以䞋からの高校受隓 家庭教垫デスクスタむルずいうFacebookペヌゞを運営しおいお、䞻に先生玹介の投皿をしおいたす。
 facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション 平均点以䞋からの高校受隓 家庭教垫デスクスタむル カバヌ
このようにタヌゲットが異なる堎合は別々に運甚したほうが埗策ですね。1ペヌゞで子ども向けの情報ず保護者向けの情報を提䟛しおいたら、䞡者に違和感を䞎えたり、うるさく感じられおしたっおファン離れに぀ながっおしたいたす。
 
そのほかにも、参考になるポむントがありたす。
今回は、子ども向けペヌゞに぀いお、詳しく芋おみたしょう。このペヌゞ自䜓、以䞋の働きがありそうです。
①友達同士の間で広げおもらう
②子どもの口をずおしお芪に家庭教垫デスクスタむルを認知させる芪の耳には「子どもから蚀い出した」ずいう良い状態で自瀟名を届ける
ただ、受隓は1幎でタヌゲットが入れ替わっおしたうため、次幎床以降゚ッゞランクの䜎䞋に課題がありそうですが。
では、以䞋投皿を芋おいきたしょう。
 
タヌゲットに合わせお芪近感のわくキャラクタヌを蚭定
高校受隓の悩みに぀いお、「がんばリンゎ」ず「やる気ナシ」の二人が答えおいたす。「平均点以䞋からの高校受隓」をうたっおいる家庭教垫のデスクスタむル。それだけにキャラクタヌにやる気満々ながんばリンゎだけでなく、やる気ナシも登堎させおいるあたりがタヌゲットにあわせおいるように感じたす。投皿には必ず、どちらが答えおいるかわかるよう、「がんばリンゎ」の発蚀は┗(り)┛、「やる気ナシ」の発蚀は┏(な)┓で衚蚘されおいるのも特城的ですね。
 facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション 高校受隓盞談宀 ぀ぶや朚のがんばリンゎずやる気ナシ
受隓生もやる気満々のずきもあればやる気が起きないずきもあるでしょうから、この2人のキャラクタヌが登堎するず芪近感がわきそうですよね。
 
受隓生が流し芋するのにちょうど良いコンテンツ
このペヌゞには倧きくわけお、䞀問䞀答で『孊べる投皿』ず、コマ挫画、間違いさがしなどの『息抜き的に楜しめる投皿』の2皮類が存圚したす。
 facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション 高校受隓盞談宀 ぀ぶや朚のがんばリンゎずやる気ナシ
ずもに文字は少なく、画像がメむン。その堎で消費できるコンテンツずなっおいたす。Facebook䞊で流し芋するのにちょうどよい投皿になっおいるこずが、投皿に察しおの反応(「いいね」やコメント、シェア)も倚い理由の䞀぀でしょう。
 
『孊べる投皿』䞀問䞀答に぀いお
頻床毎日12問出題
内容囜語、英語、理科、瀟䌚の各教科をバランスよく出題
時間基本12:30に投皿
解答コメント欄での解答
解答は運営者が曞き蟌む前に、ファンもコメント欄に曞いおくれおいお、盛り䞊がっおいたす。
 
投皿時間に぀いお、『息抜き的に楜しめる投皿』が倜に投皿されおいるのに察しお、䞀問䞀答の『孊べる投皿』は12:30に投皿されおいたす。これはお昌に投皿したものが、孊校が終わっおからFacebookをひらいおみる人に届くようにずいうこずなのではず掚枬したす。(実際、ファンがコメント欄に曞き蟌んでいる時間を芋るず倕方以降)
やはり投皿のタむミングは重芁ですね。
 
ブランド名を芚えおもらい、問い合わせに぀なげられるように
投皿には「★Presented by デスクスタむル★」ずサむトURLが蚘茉されおいたす。
 facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション 高校受隓盞談宀 ぀ぶや朚のがんばリンゎずやる気ナシ
これは、ブランド名を芚えおもらい、孊習期間を本栌的に怜蚎するずいうずきに問い合わせに぀なげられる効果がありたすね。
 
32぀のキャラクタヌのペヌゞを甚意しコメントしあう
 facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション ハトさん 東京郜䞍動産協同組合 カバヌ
ハトさん/東京郜䞍動産協同組合
https://www.facebook.com/hatosan.jp
3぀目は、キャラクタヌ×お圹立ち情報の組み合わせで高反応を埗、将来顧客ずの関係性構築にFacebookペヌゞを掻甚賃貞物件情報・売買物件情報のハトマヌク東京䞍動産が運営しおいるハトさんのFacebookペヌゞをご玹介いたしたす。
 
キャラクタヌでコミュニケヌションしやすく
facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション ハトさん 東京郜䞍動産協同組合
「ポヌ♪おはようございたす、ハトでございたす。」の挚拶から始たるハトのコミュニケヌション。「ポヌ」「でございたす」が口癖で、たたに「ダメポヌ」ずいったようなハト語()を䜿っお発蚀。このノリずナヌザヌが絡んでいく際のハヌドルの䜎さは、キャラクタヌならでは。ファンもコメント末尟に「ポヌ」ず぀け応戊しおくれおいたした。
 
そしお、もうひずり(䞀矜)の登堎人物である「ハトっち」のペヌゞも甚意
facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション ハトさん 東京郜䞍動産協同組合 ハトっち
投皿をよく芋おいるず気づくのが、もうひずり(䞀矜)の登堎人物である「ハトっち」の専甚Facebookペヌゞの存圚。ハトさんのFacebookペヌゞに投皿やコメントを぀けお盛り䞊げおいたす。掻性化しおいるだけでなく、そのやりずりに、芋おいるファンも和むのではないでしょうか。タむムラむン化しおからはペヌゞ以倖の投皿がハむラむト衚瀺だず隠された状態になっおいるので、コメント時の掻甚に向いおいたすね。
 
そのほかにも、参考になるポむントがありたす。
 
お圹立ち情報の発信で将来顧客ずの関係性を築く
そもそも、ハトさんのFacebookペヌゞは、トむレの節氎察策でのペットボトル䜿甚やカギの玛倱、駐茪堎の話など 䜏たいに関するお圹立ち情報を発信しおいたす。
䞍動産は1人あたりのニヌズが生じるサむクルが長く、ニヌズが顕圚化したナヌザヌはサヌチで探すずいう行動をずりたす。なのでFacebookは、将来顧客にリヌチしお関係性を築いおいくずいう圹割で䜿われるケヌスが倚い業皮です。ニヌズが顕圚化したずきに想起しおもらえるようにしようずいうわけですね。
facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション ハトさん 東京郜䞍動産協同組合
このペヌゞの投皿では、このお圹立ち情報がほがメむン。
倧事なのは(圓たり前だよず蚀われそうですが)①頻床の高さ②質の高さです。
①頻床の高さ 毎日ずは蚀わないたでも、かなりの頻床でお圹だち情報を投皿。他の情報も含めるず1日に䞀回は䜕らかの投皿をしおいるようです。いざずいうずきに想起しおもらうためには、たずは䜕床もリヌチしお芚えおもらわなければなりたせん。
②質の高さ お圹立ち情報投皿はいいねの数も倚いのですが、必ずず蚀っおいいほどシェアされおいたす。芁はシェアしたくなるほど質の高い情報を配信しおいるずいうこず。
それだけの情報を発信しおいるず、信頌感を醞成し、いざずいうずきに実際「䜿っおみよう」ずいう気持ちになっおもらうこずに぀ながりたす。
そしお、この①頻床の高さ×②質の高さで結果的にペヌゞの゚ッゞランクも高たり、よりリヌチしやすくなるずいう奜埪環がうたれおいたす。
 
4:耇数の支店を掻かした倚圩なコンテンツ
 facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション JTB カバヌ
JTB/株匏䌚瀟ゞェむティヌビヌ
https://www.facebook.com/jtb.jp
 
最埌にご玹介するのは、これたでご玹介しおきた3事䟋ずは逆に、耇数支店の情報を1ペヌゞにうたく集玄しおいるペヌゞをご玹介したす。先日ファン数10䞇人を突砎したJTBのFacebookペヌゞです。Facebookペヌゞの開蚭も比范的早期だった蚘憶です。
 
耇数の支店を掻かした倚圩なコンテンツで賑わうりォヌル
旅、スポヌツ、旬のむベントなどなど、色んなテヌマのコンテンツを䞊行しお投皿しおいたす。特筆すべきは、党囜、そしお海倖にある支店を最倧限に掻かしおいるずいう点です。その土地にいるスタッフが撮圱すれば、旬の写真もその瞬間を逃さず投皿するこずが可胜です。写真投皿自䜓が反応を埗やすいうえ、各コヌナヌを通しお旅行先を玹介しおおり「ここ行きたい」ずいう気持ちを喚起しおいたす。
 
47郜道府県の感動シリヌズ
facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション JTB 47郜道府県の感動シリヌズ
日本党囜47郜道府県の魅力を、各県のJTBスタッフ(名前付・時に顔出し)が玹介しコンテンツ化しおいたす。感動の颚景や感動の味などを投皿。過去に行ったこずがあったり、出身が該圓県だったりするナヌザヌであれば「これ知っおる」「懐かしい」ずなり、コメントしたくなりそうなコンテンツ。「感動するさヌ沖瞄県」「しんけん感動倧分県」などタむトルの「感動」郚分をはじめ、随所にが各地域の方蚀が䜿甚されおいるのもいいですね
 
â–Œ47郜道府県の感動シリヌズすでに27県を玹介
https://www.facebook.com/jtb.jp/app_215092738591905
 facebook 掻甚 事䟋 プロモヌション JTB 47郜道府県の感動シリヌズ
 
以䞊、今回は「Facebookプロモヌション囜内事䟋集」より、耇数支店や耇数ペヌゞがあるこずを最倧限に掻かしお䞊手に運甚しおいる事䟋を4぀ご玹介したした。ぜひ参考にしおいただければ幞いです。
 


ラむタヌ玹介
柎 䜳織 Kaori Shiba

䌁業のFacebookペヌゞのコンサルティングから、解析・運甚支揎などを行う。たた、Facebookマヌケティングのラむタヌや講垫も務めおいる。
 
 
・Facebookプロモヌション囜内事䟋集 http://fbsample.blog.fc2.com/
・Facebookプロモヌション囜内事䟋集FBペヌゞhttps://www.facebook.com/case.japan
・むンサむトスコヌプ 数字から芋えるFacebookのムコり偎 http://www.insight-scope.com/


 
■関連蚘事
・【゜ヌシャルメディアを通じたファンがピンチを救う】 ファンずの匷い絆が生たれおいるFacebookペヌゞ事䟋3遞
http://smmlab.jp/?p=18944
・党囜からファンが集たる゜ヌシャル掻甚が䞊手い”地方・ロヌカル”のFacebookペヌゞ事䟋4遞
http://smmlab.jp/?p=18184
・「ニッチ」な垂堎にこそ゜ヌシャルが効く 新たな顧客局の需芁喚起にFacebookを䞊手く掻甚しおいるペヌゞ事䟋3遞
http://smmlab.jp/?p=15632
・「゜ヌシャルグラフ」ずは今さら人に聞けないマヌケティング甚語をおさらい
http://smmlab.jp/?p=17255