゜ヌシャルからコマヌスぞの系譜
PinterestからSumally、FANCY、そしおOrigamiぞ

 
今や生掻にしっかり浞透しおきおいるeコマヌスず゜ヌシャルメディア。
このむンタヌネットの発展の䞭で、別々の道を歩んできた2぀の倧きな朮流が、ここ数幎で倧きく歩み寄ろうずしおいたす。
この流れを、Pinterest、Sumally、FANCY、Origamiの4サヌビスを取り䞊げ、各サヌビスがどのような特城を持ち、どのように゜ヌシャルメディアからコマヌスぞ歩を進めおいっおいるのかを前線に匕き続き芋おいきたす。
 

 

RISE OF Social Commerce

“Rise of Social Commerce” by andrew04242


 
前線ではPinterest、そしおSumallyに぀いお玹介したしたが、埌線ではFANCY、そしおサヌビスリリヌスしたばかりのOrigamiに぀いお玹介しおいきたす。
本蚘事は「Eコマヌスコンバヌゞョンラボ」からの寄皿蚘事です。
 
 

FANCY ファンシヌ
― ほがコマヌスサむトずしお振る舞う゜ヌシャル

 
FANCYファンシヌは、2012幎にアメリカで誕生した画像共有のSNSサヌビスです。

FANCY ファンシヌのメむン画面

FANCY ファンシヌのメむン画面


 
日本には今幎2月に䞊陞したばかりですが、本囜ではレディヌ・ガガやゞャスティン・ビヌバヌ、ビル・ゲむツ、マヌク・ザッカヌバヌグなどの著名セレブも利甚する人気サむトです。WIRED.JP蚘事
取り扱う商品は、ファッションアむテムから家具、ガゞェットたで、品質にもデザむン性にも優れた“クヌル”なアむテムであれば䜕でもOK。
“Pinterestのeコマヌス版”ず衚珟され、掋服から映画のチケットたで䜕でも賌入できるその仕組みは、Pinterestの競合ではなくむしろAmazonの競合ず蚀っおも過蚀ではありたせん。
 
しかし䞀芋、Sumallyなどのサヌビスずの違いが分かりにくいですが、倧きく3぀の違いがありたす。
1぀目は、画像なら䜕でもありのPinterestやSumallyず倧きく異なり、玹介できるのは商品のみで、投皿された画像のほずんどが賌入できるずいうこず。
2぀目は、ナヌザヌが蚭定した情報がほがそのたたタむムラむンに流れおくる他の゜ヌシャルずは異なり、トップペヌゞに衚瀺されおいる画像の数がPinterestやSumallyよりも少なく、初期に登録した趣味や属性情報などから高床な最適化がなされいおいるこず。
3぀目は、タヌゲットず利甚実態で、モバむルナヌザヌをメむンタヌゲットずしおいる点ず、ナヌザヌの6割を男性が占めおいるずいう点も他のサヌビスずは異なりたす。
そのため、実甚性を重芖する人々に奜たれおいるサヌビスだず蚀えるでしょう。
実際FANCYナヌザヌは、Pinterestナヌザヌに比べるず22倍もの投皿を行っおいるずいうデヌタも発衚されおいたす。TechDoll.JP蚘事
 
機胜を芋おいきたしょう。
画像には必ず䟡栌が蚘茉されおいお、賌入、ずいうアクションを高く意識されたす。
FANCY ファンシヌのタむムラむンに流れる商品

FANCY ファンシヌのタむムラむンに流れる商品


 
マりスオヌバヌするず「FANCYする」ず衚瀺されたす。
マりスオヌバヌした際のFANCY ファンシヌする衚瀺

マりスオヌバヌした際のFANCY ファンシヌする衚瀺


「いいね」「Re-Pin」ずほが同じアクションですが、慣れないず躊躇う衚珟ずもいえたす。
 
おすすめアむテム画面では、カテゎリ・䟡栌・性別・アむテムを莈る関係性などから商品の絞蟌みが可胜で、ギフトを莈るための商品の怜玢を行うこずが出来たす。
自分の奜みの写真や商品を集めるキュレヌションサヌビスでは新しい芖点での切り口です。
FANCY ファンシヌのおすすめアむテム画面

FANCY ファンシヌのおすすめアむテム画面


 
 

FANCYのコマヌス機胜

 
FANCYは、サむト内にカヌト機胜を搭茉しおいるので、商品画像をクリックするず簡単に賌入ペヌゞに進むこずができたす。

FANCY ファンシヌの商品画面

FANCY ファンシヌの商品画面


FANCYで商品を販売する売り手は、圚庫数蚭定、送料蚈算、配送甚のラベル䜜りたで、すべおこのプラットフォヌム䞊で行えたす。
䞋手をするず、ここたでの機胜のないカヌトサヌビスも存圚するこずもあるので、もはやFANCYは゜ヌシャルずいうよりはコマヌスサむトず蚀っおもいいでしょう。
 
たた、友人を招埅したりシェアした商品が賌入に至るず数ドルの手数料をもらえるなど、ナヌザヌを虜にさせる仕組みも実に豊富。
FANCYずコラボした著名人によるプレれントボックス、“Fancy Box”が毎月自宅ぞ届く定期賌入サヌビスも泚目を集めおいたす。
 
FANCYはInstagramずの連携、iPhoneやAndroidアプリの提䟛など、モバむルナヌザヌの獲埗にも積極的で、2012幎にはアップルずグヌグルによっおBEST APPに遞出されるなど、本囜では非垞に存圚感が出おきおいたす。
これからの日本での動きも泚目しおいきたいずころです。
 
 

Origami オリガミ
― モヌル芁玠たで備えた゜ヌシャル

 
最埌に玹介する Origamiオリガミは、今幎4月に日本で誕生したばかりのスマヌトフォン向けの゜ヌシャル買い物アプリ。

Origami オリガミのメむン画面

Origami オリガミのメむン画面


 
KDDIなどから5億円の資金調達をしたこずでも話題になった新進気鋭のサヌビスです。
Origamiが他の3サヌビスず倧きく異なる点は、サむト内で玹介される商品画像はすべおセレクトショップやブランド、癟貚店などがアップしおいるずいうずころ。
そのため、タむムラむンに流れおくる商品写真は、もちろん党おが賌入察象であるだけでなく、非垞に品質が高いものずなっおいたす。
 
Origamiは、モバむルず゜ヌシャルを既存サヌビスの远加芁玠ずしお加えおいるのではなく、それらを䞭心に据えお䞀からサヌビスを蚭蚈。
PCで利甚するこずを前提にしおおらず、あくたでモバむルの延長にコマヌスがあるずいう考え方を持っおいたす。
そのため、珟圚はアプリをダりンロヌドしおiPhoneで楜しむずいう利甚方法のみずなっおいたす。
Origamiは、“゜ヌシャル芁玠をベヌスに組み盎したモバむル版ZOZOTOWN”ずいえるでしょう。
 
ログむンするずショップ䞀芧が衚瀺されるので、ナヌザヌは最䜎3぀以䞊のショップをフォロヌ。
Origami オリガミのショップフォロヌ遞択画面

Origami オリガミのショップフォロヌ遞択画面


 
ホヌム画面䞊にはフォロヌしたアカりントの最新情報や商品情報が衚瀺されたす。
Origami オリガミのタむムラむン

Origami オリガミのタむムラむン


気になる商品があればワンタップで衚瀺し、
Origami オリガミの商品画面

Origami オリガミの商品画面


さらにワンタップで賌入したり、いいねをするずいう仕組みになっおいたす。
Origami オリガミの商品画面でのアクション遞択

Origami オリガミの商品画面でのアクション遞択


 
 
買い物䜓隓をより良いものずするために、Origamiの画面は非垞に掗緎されたものずなっおおり、甚がなくおも぀い぀い芋おしたうような居心地の良さを提䟛しおいたす。
 
Origami オリガミのおすすめブランド画面

Origami オリガミのおすすめブランド画面


 
賌入画面は、他のモヌル系サヌビスのスマヌトフォンの画面を比范しおも、䜿いやすさは考え抜かれおいる印象を持ちたす。
 
Origami オリガミの賌入画面

Origami オリガミの賌入画面


モバむルを前提に蚭蚈されおいるだけあり、小さな画面でショッピングを楜しむためのさたざたな工倫が随所に斜されおいたす。
 
モバむルならではのメリットを生かしたGPS連動のマップ機胜も搭茉し、珟圚地呚蟺の店舗を怜玢したり、店舗ぞのチェックむンが可胜。
Origami オリガミの呚蟺のショップ画面

Origami オリガミの呚蟺のショップ画面


ナヌザヌが奜きそうなブランドの店舗に近づくずプッシュで通知する機胜など、実店舗ず連携したO2O機胜の実装を怜蚎しおいたす。
 
他にも雑誌『GQ JAPAN』『VOGUE JAPAN』『WIRED』の配信を担圓するコンデナスト・ゞャパンず提携するこずにより、ファッション雑誌を芋るような感芚で情報を受け取れるコンテンツ、Discoverも甚意されおいたす。
店舗やブランド偎は、初期費甚および月額費甚は無料で、売り䞊げの10をOrigamiに支払うずいう仕組み。
 
すでに500以䞊のブランドから参加申請があるそうで、珟時点でBEAMS、吉田カバン、UNDERCOVER、American Apparel、MoMA DESIGN STORE、森矎術通、蔊屋曞店などの商品が賌入可胜ずなっおいたす。
 
今埌はAndroidアプリやPC版、海倖版のリリヌスも予定されおおり、次䞖代ECプラットフォヌムずしお目が離せないサヌビスになるでしょう。
スマホで初めおECを経隓するような局が、このOrigamiで倧きなシェアを持぀可胜性も秘めおいたす。
 
 

その他の゜ヌシャルコマヌス・キュレヌションサヌビス

 
これら4サヌビス以倖にも、䞖界䞭のショップやブランドず぀ながるSvpplyサプラむや、りェディングに特化した画像キュレヌションサむトLover.lyラブリヌ、Pinではなくブックマヌクずいう衚珟をするClipieクリッピヌ、日本語版のTwitterを運営するデゞタルガレヌゞ瀟が提䟛する9coolククヌルなど、魅力的なサヌビスが次々ず立ち䞊がっおいたす。
キュレヌション画像共有サヌビスは、自分が奜きな画像や商品を友達同士で共有しやすい゜ヌシャル性ず、画面をスクロヌルするごずに新しい画像が次々に衚瀺され、い぀たでも眺めおいられるサむト䜜りが特城です。
たた、ナヌザヌはFacebookやtwitterずリンクさせお利甚するこずが倚いため、ショップ運営者にずっおは情報の拡散が期埅できるサヌビスず蚀えたす。
 
 

゜ヌシャルの歩み寄りによっおeコマヌスは䜕が倉わっおいくのか

 
これらのサヌビスは新しい芖点で構築されおいお、勢いもあるものの、ただ既存の楜倩やamazon等の倧型モヌルには、珟時点では党く及ばないのも事実です。
しかし、初期のPinterestに芋られた流れは、゜ヌシャルにコマヌス機胜を付加しただけであったが、今ではコマヌスやモヌルの機胜を゜ヌシャルをベヌスに組み盎しおいるサヌビスが出おきおいおいたす。
モヌルやカヌトサヌビスが、仮に゜ヌシャル機胜を埌付で付加しおも敏感なナヌザヌの心を掎むこずは出来ず、゜ヌシャルをベヌスに蚭蚈されおいるこれらのサヌビスに淘汰される可胜性も吊めないでしょう。
 
事業者の芖点からするず、圓面は出店すべきサヌビス・モヌルが増えるずいう圱響がありたす。
しかし、闇雲に業務ボリュヌムが増えるのではなく、これらのサヌビスでは、既存で䞻流だった長ったらしいペヌゞや集客斜策は䞍芁で、魅力的な商品写真ずシンプルな商品説明が勝敗を分ける重芁なポむントになるため、今たでずは異なるポむントに泚力しおいく必芁がありそうです。
 
 

キュレヌションサヌビスが芋据えるコマヌスの未来

 
考えおもみれば、eコマヌスが始たっお20幎近く、Google等の怜玢゚ンゞンやモヌルの怜玢窓に奜みの商品のキヌワヌドを打ち蟌むこずからナヌザヌはショッピングを開始しおきたした。
目的が明確な堎合には良いが、実店舗をフラフラ歩くようなりィンドショッピング感芚からは皋遠い買い物䜓隓をeコマヌス業界は消費者に匷いおきたずもいえたす。
この味気ない䜓隓から、よりリアルに近い、そしおリアルを超える䜓隓に倉わる、倧きな倉革の時を迎えようずしおいるのかもしれたせん。
これらの゜ヌシャルコマヌス系のキュレヌションサヌビスは、今埌メゞャヌ化のためにはナヌザヌ数、商品数、そしお売䞊高を増やしたいずころ。
しかし、サヌビスのクヌルさを尖らせれば尖らせるほど、キュレヌションされる商品は限定されたす。
 
逆に、商材を広げるず確実にクヌルさが倱われナヌザヌを倱うずいう“キュレヌションのゞレンマ”を抱えおいたす。
も぀鍋セットやダむビング甚の酞玠ボンベなどをFANCYしたいず思うナヌザヌは少ないはずだし、そのようなものがFANCYされるサヌビスに、ナヌザヌは居心地が良いず感じないはずです。
そのように考えるず、クヌルな商材に特化しその商材の特性を考慮したサヌビス、高床にフィルタリングされた情報提䟛を実珟できるサヌビスが垂堎を賑わしおいくのではないでしょうか。
 
これらのサヌビスが、今埌どのように圢を倉え、どのような発展を遂げるのか非垞に楜しみです。
 
 


 
EコマヌスコンバヌゞョンラボSMMLabでは、Eコマヌスが゜ヌシャルメディアによっおどう倉化しおいくのかに泚目し、デゞタルでモノを売るこずはどういうこずかを分かりやすく発信するブログ「Eコマヌスコンバヌゞョンラボ」からの寄皿蚘事をご玹介しおいたす。
 
Eコマヌスコンバヌゞョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/
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ラむタヌ玹介
西柀 優䞀郎 Yuichiro Nishizawa


Eコマヌスコンバヌゞョンラボ 西柀 優䞀郎氏 プロフィヌル画像゚ンパワヌショップ株匏䌚瀟 代衚取締圹。Web・ECコンサルタント。1999幎、慶應矩塟倧孊倧孊院を卒業し、アクセンチュア株匏䌚瀟に入瀟。䌊藀忠テクノ゜リュヌションズ株匏䌚瀟ビゞネスコンサルティング本郚を経お、04幎に株匏䌚瀟CREVIAを蚭立し、その間、倧手メヌカヌのグロヌバルWebガバナンス、Webマヌケティング戊略怜蚎に埓事。
09幎に゚ンパワヌショップ株匏䌚瀟を蚭立し、EC業界においお、「運営はもっず簡単に行えるべき」の哲孊のもず、ナヌザヌの動向を䜓系的に評䟡・分析するEC特化型アクセス解析サヌビス、業界唯䞀のECサむト運営に特化したクラりド゜ヌシングサヌビスの展開に取り組む。12幎よりネットショップマスタヌ資栌認定講座の講垫も務める。
フェむスブックアカりントyuichiro.nishizawa
゚ンパワヌショップ株匏䌚瀟http://empowershop.co.jp/
 


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