オルビスレポート

スキンケア商材を中心としたビューティーブランドを展開するオルビス株式会社。
2018年のリブランディング以降、特定の商材に広告投資を行い、主に運用型のデジタル広告を通じて多数の新規顧客を獲得することに成功しています。

本書では、同社のデジタル広告における顧客体験全体の設計に携わり、新規顧客獲得から(同社が定義する)優良顧客に育成するためのCRMまで担当しているCXデザイン部 AD-リテンション戦略グループの山口氏に、同社のデジタル広告や広告用LPの運用方法、日々工夫しているポイントについて詳しくお話を伺いました。

D2C企業の経営者・マーケティングご担当者様、通販企業のご担当者様は、是非ご参考にしてください。

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