ORBISに聞く！デジタル広告成功の鍵を握る「クリエイティブ制作」インハウス化の進め方

スキンケア商材を中心としたビューティーブランドを展開するオルビス株式会社。
運用型デジタル広告成功の鍵は「クリエイティブ」であるとし、
その制作の一部をインハウス化し、よりターゲットに刺さるクリエイティブを
素早く制作できる体制を構築することで、成果の向上につなげています。

本書では、デジタル広告における顧客体験全体の設計に携わり、
新規顧客獲得から優良顧客に育成するためのCRMまで担当している山口氏に、
クリエイティブのインハウス化の背景から具体的なインハウス化の進め方まで詳しくお話を伺いました。