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「明日からしばらく曞き蟌みできなくなりたす」
䞭囜出匵に出かける人が、FacebookやTwitterにそんな投皿をするのを芋かけたこずはありたせんか。ご存知のように䞭囜には、䞇里の長城Great Wallをもじった「グレヌト・ファむアヌりォヌル」ず呌ばれるネット怜閲システムがあり、䞭囜囜内からアクセスできないサむト・ドメむンが結構な数ありたす。
ブロック察象はメディアから個人ブログたで倚岐にわたり、時期によっおも倉化したす。利甚者が倚いグロヌバルな゜ヌシャルメディアずしおは「Facebook」「Twitter」など。日本人的には䞍䟿だなずもちろん思いたすが、それらに代わる“囜産”゜ヌシャルメディアが盛り䞊がっおいる珟状は、同時にちょっず矚たしかったりも。
䞭囜では文化的背景や流通する情報の信頌性の問題などもあり、「クチコミ情報」䟝存床が非垞に高い傟向がありたす。蚪日䞭囜人の「爆買い」トリガヌになるこずもある゜ヌシャルメディアは、䞭囜ビゞネスにおいおネットを掻甚する堎合、倖すこずのできない重芁項目でしょう。
前回のポヌタル・怜玢サむトに続き、今回は䞭囜の䞻芁゜ヌシャルネットワヌキングサヌビスSNSを芋おいきたしょう。
 

圱響力倧なネットタレントも続々誕生䞭囜版Twitterこず「埮博新浪埮博」

 
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●埮博りェむボヌ
http://weibo.com/
「埮博」ずはもずもず「埮小さな博客ブログ」の略で、「マむクロブログ」などずも蚳されるサヌビス圢態を指す名称です。耇数のネット䌁業グルヌプが埮博サヌビスを提䟛しおいたすが、その䞭で最倧のものが新浪の埮博サヌビスです。日本のニュヌス等でよく「䞭囜版Twitter」ずしお玹介されるものもこの新浪の埮博です。以前は「新浪埮博」ずいう名称でしたが、今は「埮博」のみになっおいたす。
2016幎12月時点の月間アクティブナヌザヌ数は2.97億人。
珟状ではTwitterのグロヌバルでのアクティブナヌザヌ数のほうが䞊回っおいたすが、䌞び率から考えるずそろそろ逆転しそうです。
利甚ナヌザヌの幎霢局・孊歎なども公匏サむトでたずめお公開されおいたすので、お時間ある方はぜひご芧ください。デむリヌのアクティブナヌザヌ数だけでも日本の総人口を超えおおり、18歳から30歳が68.8を占めおいたす。
●2016埮博甚戞展報告䞭囜語のみ
基本的な機胜・䜿い方はTwitterず同様です。投皿は140文字以内緩和の方向。写真や映像を぀けお投皿するこずも可胜で、ラむブ配信もできたす。
 
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・关泚 フォロヌ
・私信 メッセヌゞ
・粉䞝 フォロワヌ発音が「フェンスヌ」でファンの圓お字
・収蔵 投皿を保存
・蜬发 リツむヌト転発転送の意味
・评论 コメント評論
・赞 いいね賛同の「賛」
 
興味あるナヌザヌアカりントのペヌゞ䞊郚にある「关泚関泚泚目の意味」をクリックするず、盞手をフォロヌするこずができたす。フォロヌ埌の衚瀺は「已关泚フォロヌ䞭」にかわり、自分のタむムラむンにはフォロヌした人たちの投皿が時系列で䞀芧に䞊びたす。で挟たれたキヌワヌドを぀ける「ハッシュタグ」機胜も䞀緒です。
どんなハッシュタグが盎近で盛り䞊がっおいるかはここでチェック。
●発芋─熱門掻題
どんな投皿が盎近で泚目されおいるかはここで。
●発芋─熱門埮博
圱響力が倧きなアカりントは䞋蚘ペヌゞで探すこずができたす。
●埮博抜単
 
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「曎倚」をクリックするず党カテゎリヌの䞀芧が登堎したす。
 
・互联眑 むンタヌネット
・时尚 ファッション
・汜蜊 自動車
・矎劆 コスメ
・房地产 䞍動産
・医疗 医療
・曎倚 その他
 
挢字で理解できるカテゎリヌ名も倚いでしょう。
圱響力ランキングは、単にフォロワヌの数だけでなく、投皿が読たれた数やコメント、リツむヌト数などで総合的に決定されおいたす。
ツむッタヌでも同様の問題はありたしたが、埮博では察䟡を支払いファン数を増やす手法が浞透しおおり、人が実圚しおいない非アクティブな「ゟンビ」アカりントが倧量発生しおしたったずいう経緯がありたす。こうした日々の投皿ぞの反響も組み蟌んだ「圱響力ランキング」公開の背景にはそんな事情もあるのでしょう。埮博運営偎でもここ数幎、非アクティブナヌザヌ排陀やファン数氎増しぞの厳しい察策などを打ち出しおいたす。
せっかくですから、そんな圱響力倧な人気アカりントの䞭からひず぀ピックアップしお芋おみたしょう。
●回憶専甚小銬甲的埮博
このアカりントは、粉䞝ファン数2700䞇以䞊。そんな母数ゆえ投皿ぞの反応も早くか぀倧きく、わずか䞀日ほどで、転送・コメント・いいねが数千に䞊りたす。「热闚」でホットな投皿を芋るずコメントだけで䞇を軜く超えおいるものも。
もちろん日本人でも、メヌルアドレスず携垯電話番号でアカりント開蚭が簡単にできたす。アカりントを開蚭し、人気埮博ナヌザヌや日本䌁業アカりントなどをフォロヌしおみるのもいいでしょう。「weibo 登録方法」で怜玢すれば、日本語での䞁寧な登録画面開蚭蚘事がたくさん出おきたす。お時間ある時にぜひ挑戊しおみおください。
 

䞭囜ネットナヌザヌの倚くが利甚するコミュニケヌションツヌル「QQ」「埮信」

 
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●QQ
http://im.qq.com/
日本でも1020代䞭心にナヌザヌが急増し、どっぷりはたる人も倚数の「LINE」。䞭囜でこれに該圓するのが「QQ」そしお埌で玹介する「埮信WeChat」です。サヌビスカテゎリヌずしおは「むンスタントメッセンゞャヌ」あるいは「オンラむンメッセヌゞサヌビス」などず呌ばれるもの。
運営しおいるのはどちらも䞭囜を代衚するIT䌁業グルヌプのひず぀「隰蚊テンセント」で、QQのスタヌトはLINEより早い1999幎。䞭囜囜内での普及率は非垞に高く、2016幎9月時点の月間アクティブナヌザヌ数は8.77億人に䞊りたす。既に倩井に達しおいるのでしょう、増加率は2皋床ずほが暪ばいです。
 
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基本は個人間のメッセヌゞのやりずりでクロヌズドなコミュニケヌションですが、耇数人でグルヌプを䜜りメンバヌ間でチャットするこずも可胜です。
たた䌁業甚のアカりントもありたす。
日本では飲食店や嚯楜斜蚭などで盛んに「LINE割」が行われおおり、LINEで䌁業・店舗アカりントを友達远加するずクヌポン配垃など行うキャンペヌンも展開されおいたすよね。同様にQQも䌁業のマヌケティング目的での利甚が掻発に行われおいたす。顧客向けのプロモヌションメヌル䞀斉配信はもちろんのこず、商品賌入・サヌビス利甚申し蟌み怜蚎䞭のナヌザヌからの問い合わせや倀段亀枉からサポヌトたで、QQがフル皌働ずなりたす。
日本ず䞭囜ネット事情、倧きく異なるこずの䞀぀がおそらく、䌁業ず顧客の間での「ダむレクトチャット」掻甚床でしょう。私自身、䞭囜滞圚時には぀たない䞭囜語でQQを䜿った䌁業担圓者ずのやりずりを䜕床も䜓隓しおいたす。
 
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䞭囜語のみになりたすが、そうした䌁業のQQビゞネス掻甚に぀いおはこちらが参考になりたす。
●隰蚊䌁業産品
http://b.qq.com/

自動翻蚳なども䜿えばある皋床理解できるのではないでしょうか。
もうひず぀「QQ空間」ずいうサヌビスもありたす。
●QQ空間コンゞ゚ン
http://qzone.qq.com/

こちらはオヌプンな情報発信の堎で、ブログでもあり、友人や興味ある人のアカりントを「奜友」登録しおお互いの日蚘を読みコメントなどするずいう点では、Facebook・Twitterなどずも共通する゜ヌシャルネットワヌキングサヌビスSNS的な芁玠も持っおいたす。
隰蚊グルヌプが運営するもうひず぀のコミュニケヌションツヌルで、今、䞭囜のスマホナヌザヌにずっお「なくおは生掻できない」䞍可欠アプリが「埮信WeChat」です。初察面の際、携垯電話番号やメヌルアドレスより先に「埮信やっおる」ず聞かれるこずが倚いほど定着しおいたす。ちなみに数幎前たでは「QQ番号教えお」でしたQQアカりントは9桁の数字。
 
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●埮信りェむシンWeChat
https://weixin.qq.com/
QQよりはずっず新しく、スタヌトはLINEず同じ2011幎。
パ゜コンでの利甚から始たったQQに察し、埮信はスマホアプリでの利甚が䞭心ずなっおいたす。最近ではQQより埮信を友人ずのやりずりのメむンに据えおいる人も倚く「䞭孊・高校の頃にはQQで友達ずやりずりしおいたけど、卒業しお今は呚りもみんな埮信」などず、QQは䞀昔前のプラットフォヌムず語る人もいたす。QQから埮信ぞの移行は「トレンドの倉化」ずいう芁因も倧きそうです。
䜿い方もLINEずほが同じです。
友人を远加するには、スマホ䜏所録を連携させたり、あるいはQRコヌドスキャンや同時に同じ操䜜をするLINEの「ふるふる」に盞圓・䞋蚘画像などの方法がありたす。
 
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メッセヌゞが届けばスマホ䞊に通知が衚瀺されるので、メヌルより即時性の高いコミュニケヌションが可胜ずなりたす。友人間やサヌクル・同窓生同士でオンラむンチャットを楜しんだり連絡を取り合うためのグルヌプを䜜成したり、「近くにいる人」を探す機胜なども。
埮信に関しお抌さえおおきたい重芁な機胜がもうひず぀ありたす。
たた日本ではただそれほど普及しおいないSNS決枈サヌビスが、䞭囜ではしっかり定着しおいる状況をご存知でしょうか。なかでも若幎局のカバヌ率が非垞に高い埮信の「埮信支付WeChat Pay」は、飲食代の割り勘から立替金の返枈、さらには子䟛ぞのお小遣いに至るたで、日垞生掻の䞭で圓たり前のように掻甚されおいたす。
 
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これは先月の春節旧正月の際の「埮信玅包ホンバオ」、぀たり「オンラむンお幎玉」の受領䞀芧の画面です。
金額を芋るず0.12元など非垞に少額ですが、単に「新幎快楜おめでずう」ずテキストメッセヌゞを亀わすだけでなく、少額のお幎玉を亀わしあっお盛り䞊がるずいうもの。塵も積もれば  ず蚀いたすが、埮信ナヌザヌの月間アクティブナヌザヌ数は既に8億人超。2017幎の春節期間䞭1/272/1に飛び亀った「玅包」は460億件※にも䞊りたした。総額がいかばかりなのか、非垞に気になりたす。
 
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もちろん個人間決枈だけではありたせん。
䞭囜では、リアル店舗でも「埮信支付」を受け付けおいるずころが日に日に増えおおり、飲食店や商店でも、スマホさえ持っおいればキャッシュレスです。この埮信支付は、日本でも蚪日䞭囜人客の利甚が倚いラオックスが昚幎倏から導入し、今埌も広がっおいくこずでしょう。
䞭囜語だけですが、「埮信支付」の䌁業向け公匏プロモヌション映像を芋るず具䜓的な掻甚シヌンがむメヌゞしやすくなりたす。埌半に日本の居酒屋も登堎したすので、お時間ある方はちょっず芋おみおください。
●是什么改变了3亿人的生掻方匏 – 8.8无现金日 – 腟讯视频
このように、友人ずのコミュニケヌションから個人間決枈、そしおリアル店舗やオンラむン取匕でのキャッシュレスの支払いにも掻甚され、ナヌザヌの䟝存床の高いプラットフォヌムである埮信。䌁業のマヌケティングツヌルずしおも圓然高い泚目を集めおおり、スタヌバックスなど、埮信を掻甚したキャンペヌンで倚くのファンを獲埗し成功を収めおおり、たたファッションブランドでも積極的に掻甚されおいたす。
●䞭囜を「WeChat」で攻略するラグゞュアリヌブランドたちバヌバリヌ、コヌチ、シャネルの事䟋 | DIGIDAY
QQも埮信も囜際版アプリがでおいたすので、スマホアプリを入れれば日本語で簡単に利甚開始できたす。
圚日䞭囜人あるいは䞭囜駐圚日本人であれば䞡方あるいはどちらかのアカりントを利甚しおいる率は非垞に高いでしょう。呚囲で利甚しおいる人がいないかどうかヒアリングしおみお、たずは詊しに䜿っおみるこずをお勧めしたす。
 

人人網

 
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●人人網レンレンワン
http://www.renren.com/

Facebookに該圓するのが「人人網レンレンワン」です。
非公開で実名制、レむアりトや内容もFacebookずほが同じものずなっおおり、埮博が「䞭囜版Twitter」ず呌ばれるのず同じように「䞭囜版Facebook」ず玹介されおいたす。
誕生背景もFacebookず同じで、圓初は倧孊内のネットワヌクずしお構築され、倧卒䞭心に比范的高孊歎の人が奜んで利甚するSNSずみなされおいたした。ただ、QQ・埮信などの攻勢も圱響しおいるのでしょうか、IT関連の蚘事などを読むず少々オワコン感ブヌムが去り終わったコンテンツが挂っおいるような蚘述も芋られたす。
 

 
以䞊、䞭囜の䞻芁゜ヌシャルネットワヌキングサヌビスSNSをご玹介いたしたした。
ビゞネスに盎結するものもそうでないものもあるず思いたすが、ずりあえず知っおおき、ニヌズが発生した際にすぐ掻甚を怜蚎できる知識だけをたずは持っおおくこずは重芁です。
ただしコミュニティヌ空間なだけに流行り廃りもありたす。
ナヌザヌの幎霢局にもある皋床の偏りがあるのが通垞です。䞭囜倧手サむトはどこも、利甚ナヌザヌの属性や利甚環境をかなり现かく定期発衚しおいたすので、それらデヌタも参考にしながら掻甚法を怜蚎しおみおください。
たずは「自分で個人的に䜓隓」しおみるこずをお忘れなく。
自身でナヌザヌずしお䜿っおみおこそ、䌁業偎からの最適なアプロヌチ方法も探れるずいうものです。
次回は広矩での゜ヌシャルメディアずいうこずで、WEB2.0以前から存圚する掲瀺板的サヌビスやクチコミサむトなどの䞻芁どころをいく぀かご玹介する予定です。
 
 


profile_wada和田 亜垌子Akiko Wada
郜垂銀行、怜玢゚ンゞン等を経お2001幎独立。䌁業からの受蚗でクチコミを掻甚したマヌケティング、アフィリ゚むト・プログラム導入運甚支揎などを行うかたわら、「東京ビアガヌデン情報通」「台湟枩泉ガむド」などの専門サむトを䌁画運営。䞻な著曞「アフィリ゚むト・マヌケティング実践マニュアル翔泳瀟」「ひず぀の ブログで䌚瀟が倉わる技術評論瀟」「ミニサむトを぀くっお儲ける法日本実業出版瀟」。


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